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Cabinets médicaux et dentaires
Cabinets dentaires, médecins et spécialistes en exercice libéral, y compris les soins non remboursés et l'activité non conventionnée.
Ce que ne pas être trouvé vous coûte ici
Le patient cherche un soin et un lieu, et il cherche dans l'urgence. La demande qui se perd est presque toujours un appel passé pendant la consultation, pas un formulaire. Deux choses vous coûtent ici : ne pas apparaître quand quelqu'un cherche un soin précis près de chez lui, et manquer l'appel quand il vous trouve quand même. Les deux se corrigent ; la plupart des cabinets ne travaillent que le premier point.
Ce que les gens demandent vraiment
Des questions réelles, dans la langue du marché. Posez-en une vous-même à ChatGPT et regardez qui il cite. Le diagnostic tient tout entier là-dedans, et il prend une minute.
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Par où nous commencerions
Une page par soin, écrite comme la réponse à la question du patient et non comme une liste d'actes. Ce que vous pouvez en dire reste encadré par la déontologie : l'information doit rester loyale et vérifiable, et c'est précisément ce registre-là qu'un modèle reprend.
Dites clairement ce qui est pris en charge et ce qui reste à la charge du patient. Le vocabulaire change selon le pays — conventionnement et dépassements d'honoraires en France et en Belgique, assurance de base et part privée en Suisse — mais la question posée est la même : combien vais-je payer, et quand.
Des avis récoltés proprement : demander à tout le monde, ne filtrer personne, déclarer toute contrepartie. Les assistants lisent le texte des avis, pas le nombre d'étoiles.
Rattraper les appels manqués. Dans ce métier, l'appel est la demande, et un appel sans réponse part chez le cabinet qui décroche ensuite.
Soyez trouvé. Vite.
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