Byggt af gervigreind. Yfirfarið af fólki. Ábyrgst af okkur.

Samkomulagið, í þremur setningum

Gervigreind vinnur endurteknu 80 prósentin af vinnunni — þess vegna líta verðin okkar út eins og þau gera. Fólk heldur um stefnu, gæði, dómgreind og sambandið við þig, og fyrir hvert verkefni er manneskja ábyrg. Geri gervigreindarkerfi sem við rekum eitthvað rangt er það okkar vandamál en ekki þitt — loforðið stendur hjá Fast Social LLC, ekki hjá líkani.

Hvar gervigreindin vinnur, þjónusta fyrir þjónustu

Reglur sem gervigreindarkerfin okkar fylgja

• Gervigreindin segir til sín. Hver sá gerandi á vegum FastFound sem talar við manneskju — gervigreindarmóttakan, spjallaðstoð, sjálfvirkt SMS-svar — segir frá upphafi að hann sé sjálfvirkur. Hann þykist aldrei vera manneskja. (Það uppfyllir um leið gagnsæisskyldur 50. gr. EU AI Act, sem ná beint til okkar — við seljum viðskiptavinum í ESB, á þeirra eigin tungumálum og í þeirra eigin gjaldmiðlum.)
• Fólk fyrir birtingu. Afurðir fyrir viðskiptavini sem gerðar eru með gervigreind fara í gegnum yfirferð fólks fyrir afhendingu, alls staðar þar sem verkefnið felur í sér birtingu. Afurðir sem eru að fullu sjálfvirkar — eins og ókeypis úttektin — eru merktar sem sjálfvirkar.
• Manneskja sem þú nærð í. Hvert verkefni hefur nafngreindan ábyrgðarmann úr hópi starfsfólks, og hverju gervigreindarsamtali má vísa til manneskju sé eftir því óskað. Segðu „manneskja“ við gervigreindarmóttökuna og hún vísar þér áfram.
• Merking þar sem hennar er krafist. Þar sem lög eða vettvangur krefjast merkingar á efni sem gervigreind bjó til, merkjum við það. Við notum ekki gervigreind til að búa til umsagnir, meðmæli, tilvitnanir í viðskiptavini eða „viðskiptavina“-persónur — hvergi og fyrir engan.
• Bundin við sannleikann. Drög frá gervigreind eru sannreynd gegn frumheimildum fyrir birtingu. Fullyrðingar um fyrirtækið þitt koma frá þér eða úr nafngreindum gagnaheimildum.

Líkönin og gögnin þín

• Við notum að mestu viðskiptaleg API frá Anthropic (Claude) og OpenAI, ásamt sérhæfðum tólum fyrir rödd og myndskeið. Við veljum eftir verkefni og við skiptum um líkön að vild þegar gæðin færast til — þú kaupir niðurstöður, ekki líkan.
• Samkvæmt þeim API-skilmálum sem við notum þjálfa þessir aðilar ekki líkön sín á gögnunum þínum. Fyrirtækjagögnin þín eru notuð til að veita þér þjónustuna, og ekki til neins annars — sjá persónuverndarstefnuna.
• Ókeypis úttektin sendir opinberu upplýsingarnar um fyrirtækið þitt (nafn, vefslóð, flokk, staðsetningu) til þessara API til að prófa hverju gervigreindaraðstoðarmenn mæla með. Það er varan að vinna nákvæmlega eins og henni er lýst.

Hvað þessi síða er ekki

Hún er ekki fullyrðing um að gervigreind sé óskeikul. Líkön gera mistök; það er einmitt þess vegna sem mannlega lagið er til staðar, og einmitt þess vegna koma niðurstöður sem við segjum frá úr nafngreindum heimildum sem hægt er að sannreyna. Standir þú einhvern tíma FastFound-kerfi að mistökum sem skipta máli, láttu okkur vita: hello@fastfound.co. Að frétta af því fljótt er hluti af þjónustunni.