Kraj
Polska · Polski · PLN
PLN
Waluta

Tylko do wyświetlania. Rozliczenie zawsze w EUR.

NASZA METODA, PUBLICZNIE

Publikujemy, jak działa nasz wskaźnik — także tam, gdzie jest słaby.

W lipcu 2026 r. niezależny konsultant zadał 31 pytań o metodologię każdej firmie sprzedającej wskaźnik widoczności w AI. Odpowiedziały dwie. Oto nasze odpowiedzi, wszystkie 31 — także te, w których szczera odpowiedź brzmi: nie wiemy.

Każdy, kto sprzedaje Państwu liczbę, powinien umieć powiedzieć, co ona mierzy, czego nie mierzy, jak bardzo zmienia się sama z siebie i jaki wynik skłoniłby go do jej wycofania. Większość nie potrafi. Właśnie dlatego istnieje ta strona.

19 ODPOWIEDZIANO6 CZĘŚCIOWO6 NIE WIEMY
Co nasz wskaźnik mierzy
  • Czy wskazana z nazwy firma pojawia się w odpowiedzi na zablokowany zbiór pytań — dla każdego systemu AI osobno, w danym dniu.
  • Czy to pojawienie się jest rekomendacją, wzmianką czy nieprawidłowym opisem.
  • Jakie źródła silnik wyświetlił, gdy odpowiadał.
  • Jak często sonda zakończyła się błędem — pokazane, a nie ukryte w mianowniku.
Czego nie mierzy
  • Nie szacuje, co widzi każdy nabywca na Państwa rynku. Opisuje panel, który skonfigurowaliśmy.
  • Nie uwzględnia personalizacji, historii zalogowanego użytkownika ani rozmów wieloturowych. Każda sonda jest niezalogowana i jednoturowa.
  • Nie ma przedziału ufności, bo nie zmierzyliśmy jeszcze własnej wariancji między uruchomieniami.
  • Nie przewiduje przychodu. Żadne przeprowadzone przez nas badanie nie pokazuje, że to robi.
Co skłoniłoby nas do jego wycofania
  • Wariancja między uruchomieniami na tyle duża, że zwykłych ruchów nie da się odróżnić od szumu.
  • Wskaźnik zgodności test–retest, którego nie przyjęlibyśmy od dostawcy.
  • Porównanie między dostawcami, którego nie potrafimy wyjaśnić na swoją korzyść.
  • Badanie skutków niewykazujące związku z niczym, na czym zależy klientowi.

Ten artykuł napisano po angielsku i przetłumaczono na potrzeby tego wydania. Jeśli jakiś fragment brzmi dziwnie, rozstrzyga angielski oryginał — i chętnie się o tym dowiemy.

31 PYTAŃ

Pytania są autorstwa Davida McSweeneya, opublikowane 28 lipca 2026 r., i przytaczamy je tutaj w skróconej formie. Odpowiedzi są nasze. Na dzień 29 lipca 2026 r. publicznie odpowiedziało mu dwóch dostawców — Ternith i Spyglasses — a od żadnej z platform, z którymi konkurujemy, nie znaleźliśmy opublikowanego zestawu odpowiedzi.

OSTATNI PRZEGLĄD · 23 AUGUST 2026

01Co dokładnie jest mierzone?ODPOWIEDZIANO

Czy wskazana z nazwy firma pojawia się w odpowiedzi na konkretne pytanie, zadane konkretnemu systemowi AI w konkretnym momencie — a jeśli się pojawia, to czy jest polecana, tylko wspomniana, czy opisana nieprawidłowo. Nie łączymy tego w jeden ważony wskaźnik o ukrytej formule. Tam, gdzie pokazujemy wartość złożoną, obok niej widać jej składniki.

02Jaką populację ma reprezentować wskaźnik?ODPOWIEDZIANO

Panel promptów, który skonfigurowaliśmy dla tej firmy, i nic ponadto. To opis panelu testowego, a nie szacunek tego, z czym styka się każdy nabywca na rynku. Nie przedstawiamy go jako ogólnej widoczności w AI, bo nią nie jest.

03Jak wykazano, że śledzone prompty reprezentują tę populację?CZĘŚCIOWO

Nie wykazano, i mówimy to wprost. Sformułowania pochodzą z branży i specjalizacji samej firmy, spisane jako pytania, które nabywca mógłby realnie zadać, i sprawdza je człowiek. Czego NIE mamy, to własnych danych obserwacyjnych o tym, co prawdziwi użytkownicy faktycznie wpisują w ChatGPT na temat tej branży — nie ma ich nikt poza dostawcami modeli. Najbliżej jest Profound — licencjonują prawdziwe rozmowy z paneli konsumenckich, a to lepszy surowiec, niż mamy my. Ale to pytanie dotyczy tego, jak WYKAZANO, że zbiór promptów reprezentuje populację, i tego również nie znaleźliśmy w ich publikacjach: panele nie są nazwane, przeskalowanie na populację opisano jedynie jako modelowanie statystyczne, a żadna znaleziona przez nas liczba nie ma podanego marginesu błędu. W tym pytaniu oni mają lepsze dane, a nam obu brakuje tego samego uzasadnienia.

04Ile niezależnych intencji użytkownika zawiera portfel promptów?CZĘŚCIOWO

Mniej niż surowa liczba promptów, a obecnie nie raportujemy efektywnej wielkości próby skorygowanej o to, że parafrazy jednej intencji są ze sobą skorelowane. To realna luka. Dopóki nie zostanie zamknięta, proszę traktować liczbę promptów jako liczbę testów, a nie niezależnych dowodów.

05Jak ustalane są wagi promptów?ODPOWIEDZIANO

Nie są ważone. Każde sformułowanie liczy się raz. To zgrubny wybór i ma swoją cenę — rzadkie sformułowanie liczy się tyle samo co komercyjnie kluczowe — ale alternatywą byłby model ważenia, którego nie potrafilibyśmy uzasadnić, a to tylko przesunęłoby arbitralność w mniej widoczne miejsce.

06Jak zapobiegacie temu, by dobór promptów przesądzał o wyniku?ODPOWIEDZIANO

Sformułowania są zapisywane przy pierwszym uruchomieniu dla danej strony i ZABLOKOWANE przy każdym powtórzeniu, więc drugi wynik jest mierzony na tych samych pytaniach co pierwszy. Klient nie może po cichu dodać korzystnych sformułowań ani usunąć trudnych między uruchomieniami. Jeśli zbiór sformułowań zostaje celowo zmieniony, uruchomienie rozpoczyna nową serię zamiast kontynuować starą linię, a raport to zaznacza.

07Czy większa skala poprawia trafność, czy tylko precyzję?ODPOWIEDZIANO

Tylko precyzję. Więcej wariantów niereprezentatywnego panelu daje stabilniejszy szacunek niereprezentatywnego panelu. Nie sprzedajemy liczby promptów jako namiastki rzetelności.

08W jakich warunkach jedno uruchomienie na prompt wystarcza?NIE WIEMY

Nie wiemy. Obecnie uruchamiamy każde sformułowanie raz na audyt i nie zmierzyliśmy wariancji między uruchomieniami, która powiedziałaby nam, czy raz wystarczy. To największa pojedyncza dziura w naszej własnej metodzie i jest pierwsza na liście do zamknięcia.

09Jaka niepewność towarzyszy wynikowi każdego klienta?NIE WIEMY

Żadna nie jest liczona, bo pytanie 8 pozostaje bez odpowiedzi — bez zmierzonej wariancji między uruchomieniami nie ma uczciwego przedziału, który dałoby się opublikować. Dopóki go nie ma, żadnego ruchu naszego wskaźnika nie należy samego w sobie odczytywać jako znaczącego.

10Jaka niepewność jest wyłączona z modelu statystycznego?ODPOWIEDZIANO

Cała. Nie ma modelu statystycznego. Wolimy pokazać surową liczbę z wymienionymi ograniczeniami niż przedział ufności, który po cichu pomija dobór promptów, skład panelu i dryf modeli — wąski przedział wokół obciążonego panelu to tylko pewniej wyglądająca błędna odpowiedź.

11Czy obserwacje prompt–platforma są statystycznie niezależne?CZĘŚCIOWO

Nie, i nie traktujemy ich tak, jakby były. Sformułowania o wspólnym pochodzeniu oraz każde sformułowanie uruchamiane tego samego dnia na tym samym modelu poruszają się razem, gdy model się zmienia. Nie mnożymy ich w liczbę niezależnych dowodów.

12Dlaczego codzienny rytm pomiaru jest metodologicznie właściwy?ODPOWIEDZIANO

Nie jest, więc nie mierzymy codziennie. Audyt to odczyt w danym punkcie czasu, a w ramach stałej obsługi raportujemy co miesiąc. Codzienna linia odwzorowywałaby głównie wariancję odpowiedzi, a wykres, który porusza się każdego dnia, jest komercyjnie użyteczny i metodologicznie pusty.

13Jak zwalidowano metodologię?NIE WIEMY

Nie została zwalidowana względem zewnętrznego punktu odniesienia. Nie mamy badania porównującego nasz wskaźnik z ruchem z odesłań, konwersjami ani deklarowaną znajomością marki z ankiet. Jesteśmy młodą firmą bez takiego zbioru danych i wolimy to powiedzieć, niż cytować cudzą walidację innego systemu.

14Czy walidacja opiera się na naprawdę zewnętrznych danych?NIE WIEMY

Walidacji nie ma, więc nie. Kiedy będzie, oprze się na danych, których nie wygenerowaliśmy, nie wybraliśmy, nie ważyliśmy i nie ocenialiśmy — i opublikujemy wynik negatywny, jeśli taki będzie.

15Jakich założeń wymaga każdy estymator?ODPOWIEDZIANO

Jedyne założenie, jakie przyjmujemy, to że niezalogowane, jednorazowe zapytanie jest obronialną ustandaryzowaną sondą — porównywalną między uruchomieniami i między firmami, i NIE tożsamą z tym, co widzi zalogowany użytkownik z historią. Patrz pytanie 16.

16Jak uwzględniacie personalizację i historię rozmowy?ODPOWIEDZIANO

Nie uwzględniamy i nie moglibyśmy. Każda sonda jest niezalogowana i jednoturowa. Oznacza to, że nasz odczyt jest pomiarem kontrolowanym, a nie symulacją prawdziwej sesji, a personalizacja jest wykluczonym źródłem błędu, a nie modelowanym. To ograniczenie dotyczy każdego dostawcy na tym rynku, także tych, którzy o nim nie wspominają.

17Co właściwie waliduje syntetyczny tekst persony?ODPOWIEDZIANO

Nic, na czym byśmy polegali — dlatego nie używamy syntetycznych person. Wpisanie „jestem dyrektorem finansowym w Londynie” do prompta nie odtwarza historii konta, lokalizacji ani pamięci; tworzy inaczej sformułowany prompt. Sprzedawanie tego jako segmentu persony byłoby wymyślaniem zmiennej.

18Jak powtarzalne są wyniki?CZĘŚCIOWO

Dane wejściowe są: zbiór sformułowań jest zablokowany i zapisany, więc klient może ponownie uruchomić dokładnie to, co uruchomiliśmy my, na tych samych modelach, poza naszą platformą. Czego nie opublikowaliśmy, to zmierzonego wskaźnika zgodności test–retest — patrz pytanie 8.

19Jaka jest zgodność między dostawcami?NIE WIEMY

Nie przepuściliśmy tego samego panelu przez platformę konkurenta i nie porównaliśmy wyników. Byłby to naprawdę użyteczny eksperyment i opublikowalibyśmy go niezależnie od wyniku.

20Jak traktowane są różnice między modelami?ODPOWIEDZIANO

Osobno dla każdego modelu, obok siebie. Nie uśredniamy ChatGPT, Gemini, Perplexity i Google AI Overviews do jednej liczby, bo nie mamy obronialnej podstawy dla wag, których by to wymagało. Firma niewidoczna w jednym systemie i silna w drugim ma konkretny problem, a uśrednianie ukrywa dokładnie to, na co warto zareagować.

21Co liczy się jako istotna wzmianka lub rekomendacja?CZĘŚCIOWO

Rekomendacja na pierwszym miejscu i przelotna wzmianka są zapisywane inaczej i pokazywane osobno. Negatywna wzmianka nie liczy się jako widoczność. Aliasy, nazwy handlowe i spółki matki są przypisywane ręcznie przy konfiguracji i klient może je poprawić. Czego jeszcze nie robimy, to przeliczania historii, gdy zmienia się reguła przypisania — zamiast tego raport dostaje adnotację.

22Co jest jednostką liczenia?ODPOWIEDZIANO

Jedna odpowiedź, jedna obserwacja. Firma wymieniona pięć razy w jednej odpowiedzi liczy się raz. Mianownik udziału w głosie obejmuje każdą markę wymienioną w odpowiedzi, nie tylko konkurentów wybranych przez klienta — w przeciwnym razie klient sam ustalałby sobie mianownik.

23Jak interpretowane są cytowania?ODPOWIEDZIANO

Cytowanie to źródło, które sam silnik wyświetlił — podlinkowane źródło albo pozycja w panelu źródeł — przypisane do domeny. Nie wnioskujemy cytowań, nie liczymy jako cytowania zwykłego adresu URL w tekście i nie odtwarzamy dosłownie treści AI Overview jako dowodu — z powodu ograniczenia nałożonego przez dostawcę, wokół którego woleliśmy zbudować rozwiązanie, niż się z nim spierać.

24Jak traktowane są błędy i brakujące obserwacje?ODPOWIEDZIANO

Odmowa, przekroczenie czasu albo zniekształcona odpowiedź są zapisywane jako BŁĄD, nie jako nieobecność marki, i wyłączane z mianownika. Liczba błędów pojawia się w raporcie. Liczenie przekroczenia czasu jako „nie zostali Państwo poleceni” wytwarzałoby spadek z awarii.

25Czy klienci mogą wglądnąć w surowy pomiar i go odtworzyć?CZĘŚCIOWO

Klienci otrzymują dokładny zbiór sformułowań, model i datę uruchomienia — to wystarczy, by powtórzyć pomiar samodzielnie. Pełne, nieredagowane wyniki i znaczniki czasu są dostępne na życzenie, ale nie są jeszcze eksportowane domyślnie. To powinien być przycisk, a nie prośba, i będzie.

26Jak w ujęciu historycznym traktowane są zmiany metodologii i modeli?ODPOWIEDZIANO

Zmiana zbioru sformułowań lub sposobu oceny rozpoczyna nową serię zamiast kontynuować starą linię. Nie przepisujemy historii po cichu i nie przedstawiamy odczytów wykonanych dwoma różnymi instrumentami jako jednego ciągłego trendu.

27Jakie twierdzenia przyczynowe są dopuszczalne?ODPOWIEDZIANO

Żadne. Nie twierdzimy, że zmiana treści spowodowała ruch wskaźnika. Nie mamy grupy kontrolnej ani scenariusza kontrfaktycznego, więc mamy tylko kolejność w czasie, a kolejność w czasie to nie przyczynowość. Raportujemy, co zrobiliśmy i jaki był odczyt potem, opisane dokładnie w ten sposób.

28Jakie zabezpieczenia istnieją, zanim zadziałają automatyczne agenty?ODPOWIEDZIANO

Nie prowadzimy autonomicznych agentów, które edytują treści lub tworzą strony na podstawie wskaźnika. Każdą zmianę pisze człowiek albo sprawdza ją człowiek, zanim trafi na produkcję. Jeśli kiedykolwiek zautomatyzujemy działanie na podstawie pomiaru, próg powtórzeń, minimalna wielkość efektu i wymóg przeglądu przez człowieka zostaną wdrożone w tym samym momencie i będą widoczne dla klienta — nie dodane później.

29Jaki zewnętrzny wynik przewiduje wskaźnik?NIE WIEMY

Nie wiemy i nie będziemy twierdzić inaczej. Nie wykazaliśmy, że wyższy odczyt przewiduje ruch z odesłań, pipeline ani przychód przy kontroli wielkości marki. Poprawa wskaźnika przewiduje dziś niezawodnie jedno: późniejszą poprawę wskaźnika.

30Dlaczego metrykę należy traktować jako punkt odniesienia?ODPOWIEDZIANO

Nie należy, i tak jej nie opisujemy. To kierunkowe narzędzie monitoringu dla skonfigurowanego panelu. To ograniczenie jest wydrukowane tą samą wielkością czcionki co liczba — w raporcie i na tej stronie.

31Co obaliłoby tę metodologię?ODPOWIEDZIANO

Każde z poniższych, i powiedzielibyśmy o tym publicznie: zmierzona wariancja między uruchomieniami na tyle duża, że zwykłych ruchów nie da się odróżnić od szumu; wskaźnik zgodności test–retest poniżej tego, co przyjęlibyśmy od dostawcy; porównanie między dostawcami pokazujące, że nasze odczyty istotnie różnią się od dwóch innych, a my nie potrafimy wykazać, że nasze są bliższe temu, co widzi użytkownik; albo pierwsze badanie skutków niewykazujące związku z niczym, na czym zależy klientowi. Jeśli żadne z nich nie zmieniłoby naszego zdania, metoda nie została przetestowana.

Jeśli cokolwiek z tego przestanie być prawdą, zostanie zmienione tego samego dnia — nieaktualna strona o metodologii jest gorsza niż żadna, bo to opublikowane twierdzenie o naszym własnym postępowaniu. Jeśli uważają Państwo, że jakaś odpowiedź jest błędna albo wymijająca, proszę nam o tym napisać — a my poprawimy albo odpowiedź, albo metodę.

GOTOWI?

Niech Państwa znajdą. Szybko.

Bezpłatny audyt zwykle przychodzi w kilka minut i pokazuje dokładnie, ile kosztuje Państwa niewidoczność.

Zamów bezpłatny audyt widoczności w AI →
Skróty używane na tej stronie

Nazwy ustaw, organów nadzoru i norm podajemy w ich własnym języku, bo tak się nazywają — przetłumaczonego odwołania nie dałoby się odszukać.

ABN
Australian Business Number · Australia
ACL
Australian Consumer Law · Australia
AEO
answer engine optimisation
AI
artificial intelligence
AIO
AI optimisation
ANPD
Autoridade Nacional de Proteção de Dados · Brazil
API
application programming interface
ASA
Advertising Standards Authority · United Kingdom
CASL
Canada's Anti-Spam Legislation · Canada
CCPA
California Consumer Privacy Act · United States
CMS
content management system
CPRA
California Privacy Rights Act · United States
CRO
conversion rate optimisation
CSS
Cascading Style Sheets
DMCC
Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 · United Kingdom
DPA
data processing agreement
DTC
direct-to-consumer
EEA
European Economic Area
EFTA
European Free Trade Association
ESIGN
Electronic Signatures in Global and National Commerce Act · United States
FTC
Federal Trade Commission · United States
GDPR
General Data Protection Regulation · European Union
GEO
generative engine optimisation
GST
goods and services tax
ICO
Information Commissioner's Office · United Kingdom
IDTA
International Data Transfer Agreement · United Kingdom
IP
intellectual property
KPI
key performance indicator
LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados · Brazil
LLC
limited liability company
LLM
large language model
MCP
Model Context Protocol
MFA
multi-factor authentication
OAIC
Office of the Australian Information Commissioner · Australia
OPC
Office of the Privacy Commissioner of Canada · Canada
PECR
Privacy and Electronic Communications Regulations · United Kingdom
PII
personally identifiable information
PIPEDA
Personal Information Protection and Electronic Documents Act · Canada
QA
quality assurance
SCC
standard contractual clauses · European Union
SEO
search engine optimisation
SMS
short message service
TCPA
Telephone Consumer Protection Act · United States
UEMA
Unsolicited Electronic Messages Act · New Zealand
UETA
Uniform Electronic Transactions Act · United States
UGC
user-generated content
UWG
Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb · Switzerland
VAT
value added tax
WCAG
Web Content Accessibility Guidelines