Bendrosios sąlygos

1. Kas mes esame ir kam skirtos šios sąlygos

[FastFound valdo Fast Social LLC — ribotos atsakomybės bendrovė (limited liability company), įregistruota Naujosios Meksikos valstijoje, JAV. Su mumis susisieksite adresu legal@fastfound.co. Šiose sąlygose „mes“, „mums“ ir „FastFound“ reiškia tą sutarties šalį, kuri nurodyta Jums taikomame regiono bloke 17 skirsnyje; „Jūs“ reiškia verslo klientą, kuris naudojasi mūsų paslaugomis.]

Mūsų paslaugos skirtos tik įmonėms. Pateikdami užsakymą Jūs patvirtinate, kad veikiate vykdydami ūkinę, komercinę ar profesinę veiklą — ne kaip vartotojas — ir kad šias sąlygas priimantis asmuo turi įgaliojimus įpareigoti įmonę. Vartotojų teisių apsaugos nuostatos, parašytos privatiems asmenims, perkantiems asmeniniam naudojimui, mūsų bendradarbiavimui netaikomos, nes mes neparduodame privatiems asmenims asmeniniam naudojimui.

Šis skirsnis yra lemiamas, ir likusios sąlygos skaitytinos atsižvelgiant į jį. 16 ir 17 skirsniuose kiekviename aprašyta, kas galiotų, jei teismas vis dėlto laikytų Jus vartotoju. Tos ištraukos yra galimų atvejų aprašymai, o ne išimtys ir ne apribojimai: jos aprašo sprendimą, kuriam mes prieštarautume, ir yra parašytos tam, kad Jums nereikėtų teisinės padėties aiškintis patiems. Nė viena iš jų nesiaurina to, kas pasakyta šiame skirsnyje, ir nė viena nėra kvietimas priskirti save kategorijai, kuriai mes neparduodame.

2. Priėmimas — kaip sudaroma įpareigojanti sutartis

Priėmus šias sąlygas tarp Jūsų įmonės ir Jūsų regionui atsakingos sutarties šalies (17 skirsnis) sudaroma teisiškai įpareigojanti sutartis. Sutartis sudaroma tą akimirką, kai atliekate vieną iš toliau nurodytų veiksmų, atsižvelgiant į tai, kuris įvyksta pirmas:

• Apmokėjimas: apmokėjimo lange pažymite langelį dėl sąlygų priėmimo arba paspaudžiate mokėjimo ar prenumeratos mygtuką, rodomą kartu su aiškiai matomu pranešimu, kad tai reiškia šių sąlygų priėmimą, ir Jūsų mokėjimas autorizuojamas;
• Priėmimas raštu: pasiūlymą ar užsakymą priimate raštu — pakanka el. laiško — arba jį pasirašote elektroniniu ar kitokiu būdu;
• Konkliudentiniai veiksmai: nurodote mums pradėti darbą arba apmokate sąskaitą, kurioje nurodomos šios sąlygos.

[Jokių klientų iš Naujosios Meksikos. Mes neparduodame įmonėms Naujojoje Meksikoje, JAV. Priimdami šias sąlygas Jūs patvirtinate, kad Jūsų įmonė nėra įsteigta Naujojoje Meksikoje, ten neįsikūrusi ir iš ten nevykdo veiklos ir kad paslaugos nebus naudojamos Naujojoje Meksikoje esančiam padaliniui. Jei šis patvirtinimas pasirodo esąs neteisingas, mes galime sutarties atsisakyti ir grąžinti Jūsų sumokėtas sumas; paslaugų tada neprivalome teikti.]

Elektroninis priėmimas galioja, ir mes abu jį laikome įpareigojančiu. Spustelėjimas, pažymėjimas ar atsakymas yra Jūsų elektroninis parašas; kad šios sąlygos įsigaliotų, ranka rašyto parašo nereikia (JAV — pagal ESIGN Act ir UETA; Jungtinėje Karalystėje — pagal Electronic Communications Act 2000 ir bendrąją teisę; ES — kaip elektroninis parašas pagal eIDAS reglamentą). Priėmimo metu užfiksuojame datuotą šių sąlygų redakciją, kurią priėmėte, sutarties šalį, kurią ta redakcija nurodė Jūsų regionui, ir laiką — ir šis įrašas yra susitarimo įrodymas. Sutartį sudaro Jūsų užsakymas ir šios sąlygos (įskaitant pranešimą apie DI naudojimą); jokios kitos sąlygos — taip pat ir tos, kurios atspausdintos Jūsų išduotame pirkimo užsakyme (purchase order) ar prie jo pridėtos — sutarties dalimi netampa, nebent mes joms pritariame raštu.

3. Ką mes darome

Mes kuriame ir valdome augimo sistemas įmonėms: DI paieškos matomumą, darbo procesų automatizavimą, DI telefono registratūrą, el. pašto ir SMS klientų įtraukimą, trumpuosius vaizdo įrašus, svetaines ir priežiūros paketus, elektroninių parduotuvių valdymą, atsiliepimų ir reputacijos programas, tekstų rašymą klientų vardu ir konversijų optimizavimą. Konkrečios paslaugos, rezultatai, atlygis ir galimos paslaugoms būdingos sąlygos Jūsų bendradarbiavimo atveju nurodomos Jūsų pirkimo užsakyme, pasiūlyme arba apmokėjimo lange (Jūsų „Užsakymas“). Jei Užsakymas prieštarauja šioms sąlygoms, tam bendradarbiavimui pirmenybė teikiama Užsakymui.

Didelę darbo dalį atliekame DI sistemomis, prižiūrimomis žmonių ir kontroliuojant kokybę. Taip išlaikome sąžiningas kainas ir apie tai kalbame atvirai — žr. mūsų pranešimą apie DI naudojimą, kuris yra šių sąlygų dalis.

4. Nemokamas auditas

Nemokamas matomumo auditas yra būtent tai — nemokamas, be kortelės, be įsipareigojimų. Jį iš esmės parengia automatinės sistemos, jis yra momentinis vaizdas, pagrįstas viešai prieinama informacija apie Jūsų įmonę, ir teikiamas „toks, koks yra“ (as is) tik informaciniais tikslais. Tai nėra profesionali konsultacija, ir mes nieko nežadame nei dėl jo išsamumo, nei dėl rezultatų, kurie gaunami veikiant pagal jį. Vienas auditas vienai įmonei vienu metu; auditų galime atsisakyti arba juos apriboti savo nuožiūra (pavyzdžiui, esant akivaizdžiam masiniam ar konkurentų vykdomam duomenų rinkimui).

5. Terminas, atnaujinimas ir nutraukimas

• Nuolatinės priežiūros sutartys ir prenumeratos galioja mėnesiais ir automatiškai atsinaujina, kol nenutraukiamos. Jei Jūsų Užsakyme nenustatyta kitaip, kiekviena šalis gali nutraukti pranešusi apie tai iki kito atnaujinimo datos; nutraukimas įsigalioja pasibaigus apmokėtam laikotarpiui. Už pradėtus mėnesius pinigai negrąžinami, nebent to reikalauja įstatymas arba tai numatyta Jūsų Užsakyme.
• Vienkartiniai darbai (pvz., automatizavimo sprendimo ar svetainės sukūrimas) aprašomi Užsakyme; galimos avanso ir etapų sąlygos nustatomos ten.
• Paslaugų teikimą galime sustabdyti arba nutraukti, jei vėluojama mokėti, jei sutartis iš esmės pažeidžiama arba jei tęsdami darbą pažeistume įstatymus ar platformų taisykles — nurodysime Jums priežastį ir, kiek tai įmanoma, pirma suteiksime galimybę pažeidimą ištaisyti.

6. Atlygis, mokėjimas ir mokesčiai

• Atlygis nurodomas Jūsų Užsakyme ir skaičiuojamas apmokėjimo lange rodoma valiuta. Mokama apmokėjimo lange siūlomu būdu (kortele arba pagal sąskaitą) ir pagal ten nurodytą grafiką.
• Kainos nurodomos be mokesčių. Už taikomą pardavimo mokestį, pridėtinės vertės mokestį (PVM), GST ar panašius mokesčius atsakote Jūs. Registracijos metu renkame verslo mokesčių mokėtojo kodus (PVM / VAT, GST, ABN ir panašius) — Jūs patvirtinate, kad Jūsų nurodytas kodas galioja ir kad perkate savo įmonės reikmėms.
• Trečiųjų šalių platformų išlaidas dengiate Jūs: reklamos biudžetą ir prenumeratas, apmokestinamas per Jūsų pačių paskyras (pvz., Shopify, Klaviyo, telefonijos naudojimą), nebent Jūsų Užsakyme numatyta, kad jas prisiimame mes.
• Už pradelstas sumas įstatymų leidžiama apimtimi gali būti skaičiuojamos delspinigiai ir pagrįstos išieškojimo išlaidos, o darbus galime sustabdyti tol, kol sąskaita iš esmės pradelsta.

7. Ko mums reikia iš Jūsų

• Laiku suteikiamos prieigos prie paskyrų, sistemų ir informacijos, kurių reikia paslaugai (pvz., Jūsų „Google“ įmonės profilio, turinio valdymo sistemos, reklamos ar el. pašto platformos), taip pat greito peržiūrėjimo ir patvirtinimo, jei paslauga numato patvirtinimo etapus.
• Teisingų duomenų apie Jūsų įmonę ir apie teisinį pagrindą, kurį turite mums perduodamiems kontaktiniams duomenims (žr. 8 skirsnį).
• Saugaus Jūsų pačių prisijungimo duomenų laikymo. Kai prisijungimo duomenis saugome mes, laikome juos sistemose su ribota prieiga. Prieigos prie mūsų vidinės automatizavimo infrastruktūros negausite — ją Jums valdome mes.
• Nedelsiant pranešti mums, kai prieigos pasikeičia. Jei pakeičiate, perkeliate ar panaikinate slaptažodį, paskyrą, teisę ar sistemą, kurių mums reikia Jūsų paslaugoms teikti, — arba jei kitaip pasikeičia kas nors, kas susiję su mūsų prieiga, — privalote nedelsdami pranešti mums adresu hello@fastfound.co (arba, kai tik bus prieinama, per savo klientų valdymo skydelį, kuris tada bus pageidaujamas būdas). Už neįvykusius darbus, nutrūkusius automatizavimo procesus ar paslaugų sutrikimus, kilusius dėl Jūsų nepraneštų prieigos pakeitimų, mes neatsakome; laikas, kurį skiriame jiems nustatyti, yra apmokestinamas.
• Pasirūpinti, kad teiginiai apie Jūsų įmonę, kuriuos Jūsų pageidavimu skelbiame (kainos, kvalifikacijos, garantijos), būtų teisingi. Už Jūsų patvirtinto turinio teisingumą atsakote Jūs.

8. Reklaminiai pranešimai — dėl sutikimo derybų nėra

Kai kurios paslaugos siunčia elektroninius pranešimus (el. laiškus, SMS žinutes, skambučius) Jūsų klientams ar potencialiems klientams. Pranešimų ir sutikimo taisyklės skiriasi kiekvienoje šalyje — TCPA ir atskirų valstijų teisė JAV, CASL Kanadoje, PECR Jungtinėje Karalystėje, Spam Act Australijoje ir atitinkamos taisyklės kitur — o sankcijos yra rimtos. Todėl ši dalis yra griežta:

• Jūs garantuojate, kad kiekvienam Jūsų pateiktam gavėjų sąrašui, numeriui ir adresui yra galiojantis teisinis pagrindas rašyti gavėjams gavėjo šalyje (sutikimas arba tikrai taikytina išimtis) ir kad saugosite tai patvirtinančius įrodymus.
• Mes užtikriname platformų taisyklių laikymąsi: siuntėjo registraciją, kur jos reikia (pvz., A2P 10DLC JAV), identifikavimą ir atsisakymo galimybę kiekvienoje kampanijoje bei tvarkingą draudžiamų kontaktų sąrašų priežiūrą. Galime atsisakyti vykdyti, sustabdyti ar pakeisti bet kokį siuntimą, kuris, mūsų pagrįstu vertinimu, neatitinka teisės aktų — tai nėra sutarties pažeidimas.
  • Kaip kuriame atsisakymo galimybę ir kodėl būtent taip. Kiekvienoje Jums vykdomoje kampanijoje pagrindinis pasirinkimas yra visiškas sustabdymas. Kai kartu siūlome ir pristabdymą, visiško sustabdymo pasirinkimas niekada nėra mažesnis, niekada nėra žemiau puslapyje ir niekada nėra už antro spustelėjimo — meniu, kuriame visiškas sustabdymas paslėptas, nėra meniu, o JAV teisė reikalauja, kad visiško sustabdymo galimybė būtų iš tikrųjų įtraukta į tokį meniu. Pristabdymas visada nurodo pabaigos datą dar prieš jį pasirenkant. Atsisakymas vienu spustelėjimu, atliktas paties gavėjo pašto programoje, ir į SMS žinutę atsakytas STOP visada yra visiški, nes nė vienu iš tų atvejų pasirinkimo nebuvo pasiūlyta. Ir joks mūsų puslapis nieko nekeičia vien atsivėręs — tik paspaudus, — todėl nuorodą tikrinanti saugumo sistema negali atsisakyti prenumeratos už Jūsų klientus. Jei paprašysite daryti kitaip, pasakysime, kodėl to nedarysime.
• Atsiliepimų prašymai keliose jurisdikcijose laikomi reklama. Kai jiems reikia sutikimo (pvz., SMS kvietimams palikti atsiliepimą JAV ir Kanadoje), siunčiame tik esant patikrintam sutikimo pagrindui.
• Jūs atlyginsite mums reikalavimus, baudas ir nuostolius, kilusius dėl gavėjų duomenų, kuriuos pateikėte neturėdami Jūsų garantuoto teisinio pagrindo (žr. 13 skirsnį apie tai, kaip apskritai sureguliuota atsakomybė).

Sutikimo standartas šalis po šalies

„Galiojantis teisinis pagrindas“ šiame skirsnyje kiekvienoje gavėjo šalyje reiškia bent tai, kas nurodyta toliau. Jei pranešimas kerta sienas, standartą nustato gavėjo, o ne Jūsų šalis.

• Jungtinės Valstijos (TCPA, FTC ir atitinkamos valstijų taisyklės): išankstinis aiškus rašytinis sutikimas reklaminėms SMS žinutėms ir automatiškai renkamiems ar iš anksto įrašytiems reklaminiams skambučiams — datuotas, pasirašytas ar pažymėtas įrodymas, kuriame nurodyta Jūsų įmonė, numeris, dėl kurio duotas sutikimas, ir tai, su kuo gavėjas sutiko. SMS žinutės su atsiliepimų prašymais laikomos reklama. Vien tik su sandoriu susijusiems pranešimams sutikimo taip pat reikia, tik ne rašytinio. Jūsų srautą prieš pirmą siuntimą užregistruojame pagal A2P 10DLC ir laikomės ramybės valandų (nuo 8:00 iki 21:00 gavėjo vietos laiku, taip pat griežtesnių valstijų nustatytų laiko intervalų, kur jie galioja).
• Kanada (CASL): aiškus sutikimas (opt-in) yra standartas kiekvienam komerciniam elektroniniam pranešimui, įskaitant atsiliepimų prašymus. Numanomas sutikimas galioja tik esant tarpusavio verslo santykiams — 2 metus nuo pirkimo, 6 mėnesius nuo užklausos — ir mūsų siuntimo procesai prieš išsiunčiant ką nors Kanados numeriu ar adresu patikrina kiekvieno gavėjo sutikimo pagrindą ir laikotarpį. Kiekvienas pranešimas nurodo Jus ir leidžia tvarkingai atsisakyti. Šiuo metu nevykdome į Kvebeką nukreiptų kampanijų, kurios sukeltų pareigas dėl prancūzų kalbos.
• Jungtinė Karalystė (PECR ir UK GDPR): sutikimas elektroninei reklamai fiziniams asmenims, įskaitant individualią veiklą vykdančius asmenis. „Soft opt-in“ galioja tik tuo atveju, jei kontaktą surinkote patys pardavimo (ar derybų dėl jo) metu, reklamuojate savo pačių panašius produktus ir tiek surinkimo metu, tiek kiekviename pranešime nuo tada buvo siūloma atsisakymo galimybė. Verslo el. pašto adresams PECR sutikimo taisyklė netaikoma, tačiau jiems vis tiek taikomas identifikavimas, atsisakymo galimybė ir sąžiningas tvarkymas pagal UK GDPR.
• ES ir EEE (e. privatumo taisyklės ir BDAR (GDPR)): ta pati sandara kaip Jungtinėje Karalystėje — sutikimas arba esamų klientų išimtis pagal gavėjo valstybės narės perkėlimo nuostatas — su identifikavimu ir atsisakymo galimybe kiekviename pranešime.
• Australija (Spam Act): aiškus sutikimas arba sutikimas, kurį galima pagrįstai numanyti iš esamų santykių. Kiekvienas pranešimas nurodo siuntėją ir turi veikiančią atsisakymo galimybę, kuri veikia dar bent 30 dienų ir įgyvendinama per 5 darbo dienas. Papildomai galioja atsiliepimų sąžiningumo taisyklės pagal Australian Consumer Law — 9 skirsnis.
• Naujoji Zelandija (UEMA): aiškus arba numanomas sutikimas, siuntėjo nurodymas ir veikianti atsisakymo galimybė kiekviename pranešime.
• Visur kitur — pasaulinis standartas: jokio reklaminio pranešimo be dokumentuoto sutikimo, identifikavimas ir veikianti atsisakymo galimybė kiekviename pranešime bei greitas prašymų nebesiųsti įvykdymas.

Prieš pirmą siuntimą galime paprašyti leisti susipažinti su Jūsų sutikimo įrodymais, o bendradarbiavimo metu — atlikti atrankinius patikrinimus. „Riziką prisiimame mes“ nėra nurodymas, kurį priimtume — šiame skirsnyje nurodytos priežiūros institucijos gali kreiptis į mus kaip į siuntėją; todėl pirmiau aprašytas standartas įtvirtintas siuntimo procesuose, o ne vien šiame puslapyje.

9. Atsiliepimai ir reputacija — kaip mes dirbame

Mūsų atsiliepimų programos visur laikosi vienos taisyklių sistemos, orientuotos į griežčiausius taikytinus standartus (JAV FTC taisyklė dėl netikrų atsiliepimų, JK DMCC, Australian Consumer Law): klausiame visų, niekada iš anksto neatrenkame (neatmetame tikėtinai neigiamai atsiliepsiančių prieš klausdami), atskleidžiame paskatas, kai jų yra, ir niekada nerašome, neperkame ir nekuriame atsiliepimų. Atsiliepimų rinkimo proceso, kuris pažeistų šias taisykles, neįgyvendinsime net ir gavę nurodymą — prašymas taip elgtis yra pagrindas nutraukti sutartį negrąžinant už einamąjį laikotarpį sumokėtų pinigų.

10. DI sistemos Jūsų paslaugose

• DI agentai, bendraujantys su Jūsų klientais (pvz., DI registratūra), prisistato kaip automatiniai. Jūsų vardu neatskleistų botų nevaldome.
• DI sukurti rezultatai prieš paskelbimą patikrinami žmonių, jei Užsakymas numato peržiūrą, ir pažymimi ten, kur ženklinimo reikalauja įstatymas ar platforma.
• DI pagalba parengtus rezultatus turėtumėte patikrinti prieš jais remdamiesi reguliuojamuose, medicininiuose, teisiniuose ar finansiniuose teiginiuose — nurodykite Užsakyme viską, kas jautru, ir mes tai nukreipsime į sustiprintą žmogaus peržiūrą.

11. Intelektinė nuosavybė

• Kai tik už rezultatą sumokate, jis tampa Jūsų (arba turite neterminuotą pasaulinę licenciją, jei trečiųjų šalių komponentai — šriftai, nuotraukų bankų medžiaga, platformų šablonai — gali būti tik licencijuojami).
• Mūsų jau turimi įrankiai, sistemos, užklausos, darbo procesai, praktinė patirtis ir viskas, ką kuriame paslaugoms apskritai teikti, lieka mūsų. Niekas bendradarbiavime neperduoda Jums mūsų platformos.
• Jūs patvirtinate, kad turite teises į mums perduodamą medžiagą (logotipus, vaizdus, tekstus, duomenis), ir suteikiate mums licenciją ją naudoti paslaugoms teikti.
• Galime paminėti Jus kaip klientą ir aprašyti nekonfidencialius rezultatus, nebent Jūsų Užsakyme nustatyta kitaip arba raštu paprašote to nedaryti.

12. Konfidencialumas ir duomenų apsauga

Kiekviena šalis laiko kitos šalies neviešą informaciją konfidencialia ir naudoja ją tik bendradarbiavimo tikslais. Kai asmens duomenis tvarkome Jūsų pavedimu (Jūsų klientų sąrašus, skambučių įrašus, kampanijų duomenis), veikiame kaip Jūsų duomenų tvarkytojas arba paslaugų teikėjas (processor / service provider) pagal mūsų privatumo politiką ir Jūsų Užsakyme nurodytas duomenų tvarkymo sąlygas; už Jūsų pateiktų duomenų teisėtumą atsakote Jūs. Kai patys sprendžiame, kaip duomenys naudojami (mūsų pačių svetainė, mūsų potencialūs klientai, mūsų atsiskaitymai), esame duomenų valdytojas — privatumo politika paaiškina abu vaidmenis.

13. Ką pažadame — ir ko ne

• Paslaugas teikiame pasitelkdami tinkamą kompetenciją ir rūpestingumą, sąžiningai jas aprašydami ir sąžiningai matuodami. Pateikiami rodikliai gaunami iš įvardytų šaltinių (platformų analitikos, skambučių įrašų, užfiksuotų citavimų), su kuriais galite susipažinti.
• Jokių garantuotų rezultatų. Paieškos sistemos, DI asistentai, atsiliepimų platformos ir reklamos tinklai yra trečiosios šalys, kurių mes nevaldome. Negarantuojame nei pozicijų, nei DI citavimų ar rekomendacijų, nei atsiliepimų įvertinimų, nei pristatymo rodiklių, nei srauto, nei pajamų. Kas Jums tai garantuoja, tas Jums meluoja.
• Jei aiškiai nenurodyta kitaip, paslaugos įstatymų leidžiama apimtimi teikiamos be kitų aiškiai išreikštų ar numanomų garantijų.
• Atsakomybės riba. Įstatymų leidžiama apimtimi kiekvienos šalies bendra atsakomybė pagal bendradarbiavimą ribojama atlygiu, kurį sumokėjote mums už tą bendradarbiavimą per 12 mėnesių iki reikalavimą sukėlusio įvykio, ir nė viena šalis neatsako už netiesioginius ar išvestinius nuostolius, negautą pelną ar duomenų praradimą. Riba netaikoma tam, kas pagal įstatymą negali būti ribojama — pvz., atsakomybei už sukčiavimą arba už dėl neatsargumo sukeltą mirtį ar žalą sveikatai — taip pat Jūsų pareigoms pagal 8 skirsnį ar nesumokėtam atlygiui.

14. Sustabdymas dėl atitikties reikalavimams

Jei dėl įstatymo, priežiūros institucijos reikalavimo ar platformos taisyklės pakeitimo kuri nors paslaugos dalis tampa neteisėta, galime tą dalį pakeisti arba sustabdyti, kol ją pritaikysime. Jei per protingą laiką negalime jos suderinti su teise, kiekviena šalis gali nutraukti atitinkamą paslaugą, o mes grąžiname už nutrauktą dalį iš anksto sumokėtą atlygį.

15. Bendrosios nuostatos

• Šios sąlygos ir Jūsų Užsakymas sudaro visą susitarimą dėl bendradarbiavimo ir pakeičia ankstesnius pokalbius.
• Šias sąlygas galime atnaujinti; apie esminius pakeitimus esamiems klientams pranešame ne vėliau kaip likus 14 dienų iki jų įsigaliojimo jiems (el. paštu arba pranešimu šiame puslapyje). Jei esminio pakeitimo nepriimate, galite nutraukti sutartį iki jam įsigaliojant.
• Nė viena šalis neatsako už vėlavimus dėl aplinkybių, kurių ji negali pagrįstai kontroliuoti.
• Bendradarbiavimo negalite perleisti be mūsų sutikimo (kuris nebus nepagrįstai neduodamas); mes galime perleisti susijusiai bendrovei arba parduodami verslą, apie tai pranešę.
• Jei kuri nors šių sąlygų dalis negali būti įgyvendinta, likusios lieka galioti. Neįgyvendinimas nereiškia teisės atsisakymo.

16. Kalba

Šios sąlygos ir kiekvienas kitas teisinis dokumentas šioje svetainėje parengti anglų kalba. Anglų kalba yra šios sutarties kalba.

Didžioji likusios svetainės dalis pateikiama dešimčia kalbų. Šie vertimai parengti kruopščiai, ir mums mieliau, kad skaitytumėte mus savo kalba nei mūsiške — tačiau vertimas yra patogumas, o ne antra sutartis. Esant neatitikimų tarp išverstos puslapio versijos ir angliško teksto, pirmenybė teikiama angliškam tekstui. Kiekviename ne angliškame šios svetainės puslapyje apie tai nurodoma apačioje.

1 skirsnis yra lemiamas, ir ši nuostata galioja taip, kaip parašyta. Toliau pateikiama tik galimo atvejo aprašymas, o ne šios nuostatos apribojimas. Jei teismas vis dėlto — prieštaraudamas 1 skirsniui ir pozicijai, kurią mes atkakliai gintume — nuspręstų, kad Jus reikia laikyti vartotoju, ir jei šalies, kurioje gyvenate, teisė suteikia išverstai ar valstybine kalba parengtai versijai galią, kurios ši nuostata jai nesuteikia, ta teisė tiek, kiek tai susiję, turėtų pirmenybę. Rašome tai čia, nes verčiau perskaitykite tai čia, negu atrastumėte patys, o ne todėl, kad tikimės, jog tai bus pritaikyta. Niekas šiose sąlygose neturi atimti iš Jūsų apsaugos, kurios negalite atsisakyti.

17. Jūsų regionas

Sutarties šalis, taikytina teisė ir kompetentingi teismai priklauso nuo Jūsų atsiskaitymo vietos, nustatomos registruojantis. Jungiklis šio puslapio viršuje keičia tik tai, kuris blokas paryškinamas.

Jungtinės Valstijos ir Kanada

• [Sutarties šalis: Fast Social LLC — ribotos atsakomybės bendrovė (limited liability company), įregistruota Naujosios Meksikos valstijoje, JAV.]
• [Taikytina teisė: Naujosios Meksikos valstijos, JAV, teisė, netaikant jos kolizinių normų. Jungtinių Tautų konvencija dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių netaikoma.]
• [Ginčai: Naujosios Meksikos valstijos teismai ir Naujajai Meksikai kompetentingi federaliniai teismai turi išimtinę jurisdikciją, ir kiekviena šalis leidžiama apimtimi atsisako bylos nagrinėjimo prisiekusiųjų teisme (jury trial) — nors mums kur kas mieliau būtų problemą pirma išspręsti: parašykite legal@fastfound.co, ir mes pabandysime bet kokį ginčą taikiai išspręsti per 30 dienų, kol niekas nieko nepadavė į teismą.]
• Kanada: paslaugos, susijusios su gavėjais Kanadoje, teikiamos pagal principą CASL-first (aiškus sutikimas kaip standartas, siuntėjo nurodymas, veikianti atsisakymo galimybė). Šiuo metu į Kvebeką nukreiptoms kampanijoms paslaugų prancūzų kalba nesiūlome.

Jungtinė Karalystė ir likęs pasaulis

• Sutarties šalis: Fast Social LLC.
• Taikytina teisė: Anglijos ir Velso (England and Wales) teisė.
• Ginčai: Anglijos ir Velso teismai turi išimtinę jurisdikciją — laikantis to paties pažado: pirma parašykite legal@fastfound.co, ir mes pabandysime reikalą taikiai išspręsti per 30 dienų.
• 1 skirsnis yra lemiamas, ir mes jį gintume. Toliau pateikiama tik galimo atvejo aprašymas, ir nieko daugiau. Jei teismas vis dėlto, prieštaraudamas 1 skirsniui, nuspręstų, kad Jus reikia laikyti vartotoju, dvi pirmiau esančios eilutės iš Jūsų nieko neatimtų: jei gyvenate šalyje, kurios teisė suteikia vartotojams apsaugą, kurios negalima atsisakyti, ją išsaugotumėte ir galėtumėte kreiptis į savo gyvenamosios šalies teismus. Mes parduodame Jūsų kalba ir Jūsų valiuta, o būtent tokiam atvejui tos taisyklės ir parašytos; todėl verčiau pasakome tai čia, negu leidžiame Jums pačiam tai išsiaiškinti. Klausimo, kam mes parduodame, tai nekeičia. Mūsų klientai sutartis sudaro kaip įmonės, ir anglų teisės bei anglų teismų pasirinkimas galioja taip, kaip parašyta.
• Jungtinės Karalystės ypatumai: elektroninė reklama teikiama pagal principą PECR-first; atsiliepimų programos laikosi DMCC netikrų atsiliepimų režimo; reklama laikosi ASA kodeksų.
• Šveicarija: Šveicarija nėra nei Europos Sąjungoje, nei Europos ekonominėje erdvėje — tai ELPA valstybė su savo teise, ir priklausymas pirmiau esančiam blokui to nekeičia. Iš to plaukia du dalykai. Jūsų teisės į savo duomenis kyla iš peržiūrėto federalinio duomenų apsaugos įstatymo (revFADP / revDSG, galiojančio nuo 2023 m. rugsėjo 1 d.), o ne iš BDAR, ir jos iš esmės lygiavertės; kai mūsų privatumo politika aprašo BDAR teisę, skaitykite ją kaip atitinkamą revFADP teisę. Be to, el. pašto rinkodara ten griežtesnė, nei dauguma tikisi: pagal Nesąžiningos konkurencijos įstatymo (UWG) 3 straipsnio 1 dalies o punktą masinė reklama be išankstinio sutikimo, be tinkamo siuntėjo nurodymo arba be paprastos ir nemokamos galimybės atsisakyti yra nesąžininga konkurencija — o 23 straipsnis paverčia tai baudžiamąja byla, pradedama pagal skundą, o ne civiline bauda. Kiekvieną gavėją Šveicarijoje laikome tokiu, kuriam būtinas sutikimas, ir kampanijos į Šveicariją kitokiu pagrindu nevykdysime, kad ir ko klientas prašytų.
• Australija ir Naujoji Zelandija: niekas šiose sąlygose nepašalina garantijų, kurių negalima pašalinti pagal Australian Consumer Law ar Naujosios Zelandijos teisę; kai atsakomybės negalima pašalinti, bet galima riboti, ji ribojama pakartotiniu paslaugos suteikimu arba pakartotinio suteikimo išlaidų atlyginimu. Atsiliepimų programos laikosi ACL atsiliepimų sąžiningumo taisyklių; pranešimų siuntimas laikosi Spam Act / UEMA.
• ES ir EEE: mes parduodame 32 Europos šalyse 23 kalbomis ir vietos valiuta, tačiau ES sutarčių bendrovės dar neturime — sutartį sudarote su pirmiau nurodyta bendrove pagal šį bloką. Ką tai reiškia ir ko nereiškia: mūsų DI duomenų tvarkymas vyksta ES (kur būtent, nurodyta privatumo politikoje), ir tai yra teiginys apie duomenų buvimo vietą, o ne apie tai, su kuria įmone turite reikalą. Neskaitykite europietiškos kainos eurais kaip europietiškos sutarties šalies. BDAR nuostatos pateiktos privatumo politikoje, o skaidrumo įsipareigojimai — mūsų pranešime apie DI naudojimą (suderintame su ES DI reglamento (EU AI Act) 50 straipsniu); pirmiau aprašytas galimas atvejis atitinkamai taikomas kiekvienam ES klientui, kurį teismas laikytų vartotoju.

18. Beta programa

Šis skirsnis taikomas tik tuo atveju, jei esate priimti į FastFound beta programą ir sumokėjote už beta vietą. Aukščiau esančius skirsnius jis keičia tik ten, kur tai pasakyta, o visiems kitiems jis nekeičia nieko.

• Ką mokate. Beta vieta yra vienkartinis mokėjimas — 1% paketo paskelbtos mėnesio kainos, suapvalinus, pridėjus mokesčius ten, kur jie taikomi. Tai ne prenumerata: ji neatsinaujina ir prenumerata netampa. Jei paskui liekate su mumis, prenumeratą įsigyjate įprasta tvarka.
• Ką gaunate ir kuriam laikui. Pasirinkto paketo sistemas, veikiančias Jūsų tikrame versle. Prieiga prasideda, kai Jūsų mokėjimas patvirtinamas, ir trunka iki vėlesnės iš dviejų datų: dienos, kurią programą uždarome, ir 2 kalendorinių mėnesių nuo Jūsų mokėjimo — pridėjus kiekvieną pratęsimą, kurį užsidirbate toliau. Programos uždarymo datą nustatome mes ir galime ją perkelti, tačiau jau apmokėtai vietai — niekada anksčiau nei ši 2 kalendorinių mėnesių riba.
• Pratęsimai, kuriuos užsidirbate. Praneškite apie problemą, kurią įvertiname kaip svarbią, ir užsidirbate 30 dienų papildomos prieigos; parašykite komentarą, kurį įvertiname kaip konstruktyvų ir kuris pastūmėja problemos sprendimą, ir užsidirbate 7 dienas. Šį vertinimą pirmiausia atlieka DI sistema, o žmogus gali jį panaikinti abiem kryptimis — žiūrėkite mūsų pranešimą apie DI naudojimą. Galime riboti, kiek pranešimų ir komentarų vienas testuotojas pateikia per dieną. Už pranešimus nemokame, ir niekas šiame skirsnyje nedaro Jūsų mūsų darbuotoju ar rangovu.
• Nuolaida visam laikui. Kol Jūsų narystė beta programoje galioja, Jums taikoma 10% nuolaida FastFound paslaugoms, ir ją išsaugote tol, kol be pertraukos liekate mūsų klientu. Ji pridedama prie bet kurios kitos Jums suteiktos nuolaidos, o ne ją pakeičia, ir atimama, jei narystė panaikinama dėl šių sąlygų pažeidimo.
• Jūsų pranešimai matomi visiems, ir mes pagal juos veikiame. Problemų žurnalą mato kiekvienas programos testuotojas. Nedėkite į pranešimą ar komentarą konfidencialios informacijos, kitų žmonių asmens duomenų ar to, ko neturite teisės laisvai atskleisti. Tai, ką parašote, lieka Jūsų; Jūs suteikiate mums licenciją tai naudoti paslaugoms teikti ir tobulinti, be atlygio ir be termino.
• Beta reiškia defektus. Beta paslauga pagal apibrėžimą yra nebaigta. 13 skirsnyje jau nustatyta, ką pažadame ir ko ne; beta vietai pridėkite dar ir tai — nėra paslaugos lygio, nėra įsipareigojimo dėl veikimo laiko, nėra pažado, kad Jūsų naudojama funkcija egzistuos ir kitą mėnesį, o bandomieji duomenys gali būti ištrinti. Drąsiai naudokite tai savo tikrame versle, būtent dėl to viskas ir daroma, bet turėkite savo pačių įrašus ir nepadarykite šito vienintele savo apskaitos sistema.
• Nutraukimas. Bet kuris iš mūsų gali bet kada, dėl bet kokios priežasties, el. paštu nutraukti narystę beta programoje. Jei ji baigiasi anksčiau, nei uždaroma programa, grąžiname visą Jūsų beta mokėjimą, nesvarbu, kuris iš mūsų ją nutraukė. Negrąžiname pinigų už narystę, gautą pateikus neteisingus duomenis arba panaikintą dėl šių sąlygų pažeidimo.
• Kur gyvena žodžiai. Mūsų beta puslapis programą aprašo rinkodaros žodžiais; šis skirsnis yra sutartinis, ir jis turi viršenybę visur, kur abu skiriasi.
• Niekas čia nekeičia to, kam šios sąlygos skirtos. 1 skirsnis beta vietai taikomas lygiai taip pat, kaip ir mokamai prenumeratai, o 17 skirsnis lygiai taip pat nustato sutarties šalį, taikytiną teisę ir teismus.

Klausimus dėl viso to — prieš pasirašant ar po to — siųskite adresu legal@fastfound.co. Ir ten atsakome aiškiais žodžiais.