Vispārīgie noteikumi

1. Kas mēs esam un kam šie noteikumi ir domāti

[FastFound darbina Fast Social LLC, sabiedrība ar ierobežotu atbildību (limited liability company), kas reģistrēta Ņūmeksikas štatā, ASV. Ar mums varat sazināties: legal@fastfound.co. Šajos noteikumos „mēs“, „mums“ un „FastFound“ apzīmē to līgumslēdzēju, kas nosaukta jums piemērojamā reģiona blokā 17. punktā; „jūs“ apzīmē uzņēmumu, kas izmanto mūsu pakalpojumus.]

Mūsu pakalpojumi ir paredzēti tikai uzņēmumiem. Veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka rīkojaties saimnieciskās, komerciālās vai profesionālās darbības ietvaros — nevis kā patērētājs — un ka personai, kas šos noteikumus pieņem, ir pilnvaras uzņēmumu saistīt. Patērētāju tiesību aizsardzības normas, kas rakstītas privātpersonām, kuras pērk personiskai lietošanai, uz mūsu sadarbību neattiecas, jo mēs privātpersonām personiskai lietošanai nepārdodam.

Šis punkts ir noteicošais, un pārējie noteikumi lasāmi, ņemot vērā šo punktu. 16. un 17. punkts katrs apraksta, kas notiktu, ja tiesa jūs tomēr uzskatītu par patērētāju. Tie ir gadījumu apraksti, nevis izņēmumi un nevis ierobežojumi: tie apraksta nolēmumu, pret kuru mēs iebilstu, un tie ir uzrakstīti, lai jums tiesisko stāvokli nebūtu jānoskaidro pašiem. Neviens no tiem nesašaurina šajā punktā teikto, un neviens nav aicinājums pieskaitīt sevi kategorijai, kurai mēs nepārdodam.

2. Piekrišana — kā rodas saistošs līgums

Pieņemot šos noteikumus, starp jūsu uzņēmumu un jūsu reģionam atbilstošo līgumslēdzēju (17. punkts) rodas juridiski saistošs līgums. Līgums rodas brīdī, kad veicat kādu no šīm darbībām — atkarībā no tā, kura notiek pirmā:

• Norēķini: jūs norēķinu solī atzīmējat izvēles rūtiņu par noteikumu pieņemšanu vai nospiežat maksājuma/abonēšanas pogu, kas parādīta kopā ar skaidri redzamu norādi, ka tas nozīmē šo noteikumu pieņemšanu, un jūsu maksājums tiek autorizēts;
• Rakstveida piekrišana: jūs rakstveidā pieņemat piedāvājumu vai pasūtījumu — pietiek ar e-pastu — vai to parakstāt, elektroniski vai citādi;
• Konkludentas darbības: jūs uzdodat mums sākt darbu vai apmaksājat rēķinu, kurā ir atsauce uz šiem noteikumiem.

[Nekādu klientu no Ņūmeksikas. Mēs nepārdodam uzņēmumiem Ņūmeksikā, ASV. Pieņemot šos noteikumus, jūs apliecināt, ka jūsu uzņēmums nav dibināts Ņūmeksikā, neatrodas tur un no turienes nedarbojas un ka pakalpojumi netiks izmantoti Ņūmeksikā esošai struktūrvienībai. Ja šis apliecinājums izrādās nepatiess, mēs varam no līguma atkāpties un atmaksāt jūsu samaksātās summas; pakalpojumus mēs tādā gadījumā neesam parādā.]

Elektroniska piekrišana ir spēkā, un mēs abi to esam paredzējuši kā saistošu. Klikšķis, atzīmēšana vai atbilde ir jūsu elektroniskais paraksts; lai šie noteikumi stātos spēkā, ar roku rakstīts paraksts nav vajadzīgs (ASV — saskaņā ar ESIGN Act un UETA; Apvienotajā Karalistē — saskaņā ar Electronic Communications Act 2000 un vispārējām tiesībām; ES — kā elektronisks paraksts saskaņā ar eIDAS regulu). Piekrišanas brīdī mēs fiksējam to šo noteikumu datēto redakciju, kuru pieņēmāt, līgumslēdzēju, ko šī redakcija nosauca jūsu reģionam, un laiku — un šis ieraksts ir pierādījums par vienošanos. Līgumu veido jūsu pasūtījums un šie noteikumi (tostarp paziņojums par MI izmantošanu); nekādi citi noteikumi — arī tie, kas uzdrukāti uz jūsu izdota pasūtījuma (purchase order) vai tam pievienoti — līguma daļa nekļūst, ja vien mēs tiem rakstveidā nepiekrītam.

3. Ko mēs darām

Mēs būvējam un uzturam izaugsmes sistēmas uzņēmumiem: MI meklēšanas redzamību, procesu automatizāciju, MI telefona reģistratūru, e-pasta un īsziņu klientu noturēšanu, īsos video, mājaslapas un uzturēšanas plānus, veikala pārvaldību, atsauksmju un reputācijas programmas, tekstu rakstīšanu un konversijas optimizāciju. Konkrētie pakalpojumi, rezultāti, maksa un iespējamie pakalpojumam specifiskie noteikumi jūsu sadarbībai ir norādīti jūsu pasūtījumā, piedāvājumā vai tiešsaistes norēķinu solī (jūsu „Pasūtījums“). Ja pasūtījums ir pretrunā ar šiem noteikumiem, konkrētajā sadarbībā noteicošais ir pasūtījums.

Lielu daļu darba veicam ar MI sistēmām cilvēka uzraudzībā un kvalitātes kontrolē. Tā mēs saglabājam godīgas cenas, un mēs par to runājam atklāti — skatiet mūsu paziņojumu par MI izmantošanu, kas ir šo noteikumu sastāvdaļa.

4. Bezmaksas audits

Bezmaksas redzamības audits ir tieši tas — bez maksas, bez kartes, bez saistībām. To būtībā sagatavo automatizētas sistēmas, tas ir momentuzņēmums, kas balstīts uz publiski pieejamu informāciju par jūsu uzņēmumu, un tas tiek sniegts „tāds, kāds ir“ (as is), tikai informatīvos nolūkos. Tā nav profesionāla konsultācija, un mēs neko neapsolām ne par tā pilnīgumu, ne par rezultātiem, kas rastos, rīkojoties pēc tā. Viens audits vienam uzņēmumam vienlaikus; mēs varam auditus atteikt vai ierobežot pēc saviem ieskatiem (piemēram, acīmredzamas masveida vai konkurentu veiktas datu izgūšanas gadījumā).

5. Termiņš, pagarināšana un izbeigšana

• Pastāvīgas apkalpošanas līgumi un abonementi darbojas pa mēnešiem un automātiski pagarinās, līdz tiek izbeigti. Ja vien jūsu pasūtījumā nav noteikts citādi, katra puse var līgumu izbeigt, par to paziņojot pirms nākamā pagarināšanas datuma; izbeigšana stājas spēkā apmaksātā perioda beigās. Par iesāktiem mēnešiem atmaksa netiek veikta, ja vien to neprasa likums vai neparedz jūsu pasūtījums.
• Vienreizēji darbi (piemēram, automatizācijas vai mājaslapas izveide) ir aprakstīti pasūtījumā, kur norādīti arī iespējamie priekšapmaksas un posmu nosacījumi.
• Mēs varam pakalpojumus apturēt vai izbeigt maksājuma kavējuma, būtiska pārkāpuma gadījumā vai tad, ja turpināšana novestu mūs pretrunā ar likumu vai platformas noteikumiem — mēs pateiksim iemeslu un, ja tas praktiski iespējams, iepriekš dosim iespēju situāciju labot.

6. Maksa, apmaksa un nodokļi

• Maksa ir norādīta jūsu pasūtījumā un tiek rēķināta valūtā, kas parādīta norēķinu solī. Apmaksa notiek ar norēķinu solī piedāvāto metodi (karte vai rēķins) un ir veicama tur norādītajā termiņā.
• Cenās nodokļi nav iekļauti. Par piemērojamo tirdzniecības nodokli, pievienotās vērtības nodokli (PVN), GST vai līdzvērtīgu atbildat jūs. Reģistrējoties mēs ievācam uzņēmumu nodokļu numurus (PVN, GST, ABN un līdzīgus) — jūs apliecināt, ka norādītais numurs ir derīgs un ka pirkums tiek veikts jūsu uzņēmuma vajadzībām.
• Trešo pušu platformu izmaksas sedzat jūs: reklāmas budžets, kā arī abonementi, kas tiek rēķināti uz jūsu pašu kontiem (piemēram, Shopify, Klaviyo, telefonijas izlietojums), ja vien jūsu pasūtījumā nav noteikts, ka tos segsim mēs.
• Par nokavētiem maksājumiem likumā atļautajā apmērā var tikt aprēķināti nokavējuma procenti un saprātīgas piedziņas izmaksas, un mēs varam darbu apturēt, kamēr rēķins ir būtiski nokavēts.

7. Kas mums no jums vajadzīgs

• Savlaicīga piekļuve kontiem, sistēmām un informācijai, kas pakalpojumam vajadzīga (piemēram, jūsu Google uzņēmuma profilam, satura vadības sistēmai, reklāmas vai e-pasta platformai), kā arī ātra pārskatīšana un apstiprināšana tur, kur pakalpojumā ir paredzēti saskaņošanas soļi.
• Patiesa informācija par jūsu uzņēmumu un par to, kāds tiesiskais pamats jums ir attiecībā uz mums nodotajiem kontaktu datiem (skatiet 8. punktu).
• Savu piekļuves datu droša glabāšana. Ja mēs glabājam piekļuves datus jūsu vietā, mēs tos turam sistēmās ar piekļuves kontroli. Piekļuvi mūsu iekšējai automatizācijas infrastruktūrai jūs nesaņemsiet — to darbinām mēs jūsu labā.
• Nekavējoties paziņot mums, kad mainās piekļuve. Ja jūs maināt, rotējat vai atsaucat kādu paroli, kontu, atļauju vai sistēmu, uz kuru mēs paļaujamies jūsu pakalpojumu sniegšanā — vai ja mainās kas cits, kas skar mūsu piekļuvi —, jums nekavējoties jāpaziņo mums uz hello@fastfound.co (vai, tiklīdz tas būs pieejams, caur savu klientu paneli, kas tad būs vēlamais ceļš). Mēs neatbildam par neizdarītu darbu, apstājušos automatizāciju vai pakalpojumu pārtraukumiem, ko izraisījušas piekļuves izmaiņas, par kurām mums nepaziņojāt; laiks, ko pavadām, tās diagnosticējot, ir apmaksājams.
• Nodrošināt, ka apgalvojumi par jūsu uzņēmumu, kurus pēc jūsu lūguma publicējam (cenas, kvalifikācijas, garantijas), ir patiesi. Par jūsu apstiprinātā satura pareizību atbildat jūs.

8. Mārketinga ziņas — par piekrišanu netirgojamies

Daži pakalpojumi sūta elektroniskas ziņas (e-pastu, īsziņas, zvanus) jūsu klientiem vai interesentiem. Ziņu un piekrišanas noteikumi valstīs atšķiras — TCPA un štatu tiesības ASV, CASL Kanādā, PECR Apvienotajā Karalistē, Spam Act Austrālijā un līdzvērtīgi citur — un sodi ir nopietni. Tāpēc šī daļa ir stingra:

• Jūs apliecināt, ka katram saņēmēju sarakstam, numuram un adresei, ko sniedzat, ir derīgs tiesiskais pamats rakstīt saņēmējiem saņēmēja valstī (piekrišana vai patiešām piemērojams izņēmums) un ka jūs par to glabāsiet pierādījumus.
• Mēs piemērojam platformu noteikumus: sūtītāja reģistrāciju tur, kur tā ir prasīta (piemēram, A2P 10DLC ASV), identifikāciju un atteikšanās iespēju katrā kampaņā, kā arī kārtīgus izslēgšanas sarakstus. Mēs varam atteikt, apturēt vai mainīt jebkuru sūtījumu, par kuru mums ir saprātīgs pamats uzskatīt, ka tas nav tiesisks — tas nav līguma pārkāpums.
• Kā mēs veidojam atteikšanos un kāpēc tieši tā. Katrā kampaņā, ko jums veicam, galvenā izvēle ir pilnīga apturēšana. Ja piedāvājam arī pauzi, pastāvīgā izvēle nekad nav mazāka, nekad nav lapā zemāk un nekad nav aiz otra klikšķa — izvēlne, kas pilnīgo apturēšanu aprok, nav izvēlne, un ASV tiesības prasa, lai iespēja apturēt visu būtu tādā izvēlnē patiešām iekļauta. Pauze vienmēr pasaka datumu, kurā tā beidzas, pirms to izvēlas. Atteikšanās ar vienu klikšķi, ko nosūta saņēmēja paša pasta programma, un uz īsziņu atbildēts STOP vienmēr ir pastāvīgi, jo nevienā no šiem gadījumiem izvēle netika piedāvāta. Un neviena mūsu lapa ielādēšanās brīdī neko nemaina — maina tikai nospiešana —, tāpēc saitei sekojošs drošības skeneris nevar jūsu klientus atteikt viņu vietā. Ja lūgsiet darīt citādi, mēs pateiksim, kāpēc to nedarīsim.
• Atsauksmju lūgumi vairākās tiesību sistēmās ir mārketings. Kur tiem ir vajadzīga piekrišana (piemēram, atsauksmju uzaicinājumi īsziņā ASV un Kanādā), mēs sūtām tikai ar pārbaudītu piekrišanas pamatu.
• Jūs atlīdzināsiet mums prasības, sodus un zaudējumus, kas rodas no saņēmēju datiem, kurus sniedzāt bez apliecinātā tiesiskā pamata (skatiet 13. punktu par to, kā atbildība darbojas kopumā).

Piekrišanas mēraukla valsts pēc valsts

„Derīgs tiesiskais pamats“ šajā punktā katrā saņēmēja valstī nozīmē vismaz turpmāko. Ja ziņa šķērso robežu, mērauklu nosaka saņēmēja valsts, nevis jūsējā.

• Amerikas Savienotās Valstis (TCPA, FTC un štatu ekvivalenti): iepriekšēja skaidri izteikta rakstveida piekrišana mārketinga īsziņām, kā arī automātiski izsauktiem vai iepriekš ierakstītiem mārketinga zvaniem — datēts, parakstīts vai atzīmēts ieraksts, kurā nosaukts jūsu uzņēmums, numurs, par kuru dota piekrišana, un tas, ar ko saņēmējs piekrita. Atsauksmju lūgumi īsziņā skaitās par mārketingu. Arī tīri darījumu ziņām ir vajadzīga piekrišana, tikai ne rakstveidā. Mēs jūsu plūsmu pirms pirmā sūtījuma reģistrējam A2P 10DLC ietvaros un ievērojam klusuma stundas (no 8:00 līdz 21:00 pēc saņēmēja vietējā laika, kā arī stingrākus štatu logus tur, kur tie ir spēkā).
• Kanāda (CASL): skaidri izteikta piekrišana ir noklusējums katrai komerciālai elektroniskai ziņai, arī atsauksmju lūgumiem. Netieša piekrišana pastāv tikai pastāvošu darījuma attiecību ietvaros — 2 gadi no pirkuma, 6 mēneši no pieprasījuma — un mūsu sūtīšanas plūsmas pārbauda piekrišanas pamatu un logu katram saņēmējam, pirms kaut kas aiziet uz Kanādas numuru vai adresi. Katra ziņa jūs identificē un ļauj tīri atteikties. Pašlaik mēs neveicam uz Kvebeku vērstas kampaņas, kas radītu pienākumus franču valodā.
• Apvienotā Karaliste (PECR un UK GDPR): piekrišana elektroniskam mārketingam fiziskām personām, arī individuālajiem komersantiem. „Soft opt-in“ ir spēkā tikai tad, ja kontaktu ieguvāt paši pārdošanas (vai sarunu par to) gaitā, ja reklamējat savas līdzīgas preces un ja atteikšanās iespēja tika piedāvāta gan datu iegūšanas brīdī, gan katrā ziņā kopš tā laika. Uzņēmumu e-pasta adreses PECR piekrišanas prasībai nepakļaujas, bet arī tām pienākas identifikācija, atteikšanās iespēja un godprātīga apstrāde saskaņā ar UK GDPR.
• ES/EEZ (e-privātuma noteikumi un VDAR (GDPR)): tā pati uzbūve kā Apvienotajā Karalistē — piekrišana vai esošo klientu izņēmums tā, kā to ieviesusi saņēmēja dalībvalsts — ar identifikāciju un atteikšanās iespēju katrā ziņā.
• Austrālija (Spam Act): skaidri izteikta piekrišana vai piekrišana, ko saprātīgi var izsecināt no pastāvošām attiecībām. Katra ziņa identificē sūtītāju un satur darbojošos atteikšanās iespēju, kas turpina darboties vismaz 30 dienas un tiek izpildīta 5 darbdienu laikā. Papildus ir spēkā Australian Consumer Law noteikumi par atsauksmju godīgumu — 9. punkts.
• Jaunzēlande (UEMA): skaidri izteikta vai izsecināma piekrišana, sūtītāja identifikācija un darbojoša atteikšanās iespēja katrā ziņā.
• Visur citur: globālais standarts — nekādu mārketinga ziņu bez fiksētas piekrišanas, identifikācija un darbojoša atteikšanās iespēja katrā ziņā, kā arī ātra izslēgšanas lūgumu izpilde.

Mēs varam pirms pirmā sūtījuma lūgt uzrādīt jūsu piekrišanas ierakstus un sadarbības laikā izlases veidā tos pārbaudīt. „Mēs uzņemsimies risku“ nav norādījums, ko pieņemam — šajā punktā minētās uzraudzības iestādes var vērsties pret mums kā sūtītāju, tāpēc iepriekš aprakstītā mēraukla ir iebūvēta sūtīšanas plūsmās, nevis tikai uzrakstīta šajā lapā.

9. Atsauksmes un reputācija — kā mēs strādājam

Mūsu atsauksmju programmas visur seko vienam noteikumu kopumam, kas balstīts stingrākajos piemērojamajos standartos (ASV FTC noteikums par viltus atsauksmēm, Apvienotās Karalistes DMCC, Australian Consumer Law): mēs jautājam visiem, mēs nekad neatsijājam (nekāda iespējami negatīvu vērtētāju izfiltrēšana pirms jautāšanas), mēs atklājam stimulus tur, kur tādi ir, un mēs nekad atsauksmes nerakstām, nepērkam un neizdomājam. Atsauksmju plūsmu, kas šos noteikumus pārkāpj, mēs neieviesīsim arī pēc norādījuma — lūgums to darīt ir pamats līguma izbeigšanai bez kārtējā perioda atmaksas.

10. MI sistēmas jūsu pakalpojumos

• MI aģenti, kas sazinās ar jūsu klientiem (piemēram, MI reģistratūra), sevi identificē kā automatizētus. Mēs jūsu vārdā nedarbinām neatklātus botus.
• Ar MI radītie rezultāti pirms publicēšanas iziet cilvēka kvalitātes kontroli tur, kur pasūtījumā ir paredzēta pārbaude, un tiek marķēti tur, kur likums vai platforma marķējumu prasa.
• Jums vajadzētu ar MI radītos rezultātus pārbaudīt, pirms paļaujaties uz tiem regulētos, medicīniskos, juridiskos vai finanšu apgalvojumos — norādiet pasūtījumā visu jutīgo, un mēs to novirzīsim pastiprinātai cilvēka pārbaudei.

11. Intelektuālais īpašums

• Tiklīdz esat par rezultātu samaksājuši, tas pieder jums (vai jums ir beztermiņa, pasaules mēroga licence, ja trešo pušu komponentus — fontus, stoka materiālus, platformu veidnes — var tikai licencēt).
• Mūsu jau esošie rīki, sistēmas, uzvednes, darba plūsmas, zinātība un viss, ko izstrādājam pakalpojumu darbināšanai kopumā, paliek mūsu. Nekas sadarbībā jums mūsu platformu nenodod.
• Jūs apliecināt, ka jums ir tiesības uz materiāliem, kurus mums nododat (logotipiem, attēliem, tekstiem, datiem), un piešķirat mums licenci tos izmantot pakalpojumu sniegšanai.
• Mēs drīkstam nosaukt jūs kā klientu un aprakstīt nekonfidenciālus rezultātus, ja vien jūsu pasūtījumā nav noteikts citādi vai jūs rakstveidā nelūdzat to nedarīt.

12. Konfidencialitāte un datu aizsardzība

Katra puse otras puses nepubliskoto informāciju tur konfidenciāli un izmanto tikai sadarbības vajadzībām. Ciktāl mēs apstrādājam personas datus jūsu uzdevumā (jūsu klientu sarakstus, zvanu ierakstus, kampaņu datus), mēs rīkojamies kā jūsu apstrādātājs jeb pakalpojuma sniedzējs (processor/service provider) saskaņā ar mūsu privātuma politiku un jūsu pasūtījumā iekļautajiem datu apstrādes noteikumiem; par jūsu sniegto datu tiesiskumu atbildat jūs. Ciktāl mēs izlemjam, kā datus izmantot (mūsu pašu vietne, mūsu potenciālie klienti, mūsu norēķini), mēs esam pārzinis — privātuma politika izskaidro abas lomas.

13. Ko mēs apsolām — un ko ne

• Mēs sniedzam pakalpojumus ar saprātīgu prasmi un rūpību, godīgi aprakstītus un godīgi izmērītus. Uzrādītie rādītāji nāk no nosauktiem avotiem (platformu analītikas, zvanu žurnāliem, izsekotiem citātiem), kurus varat pārbaudīt.
• Nekādu garantētu rezultātu. Meklētājprogrammas, MI asistenti, atsauksmju platformas un reklāmas tīkli ir trešās puses, ko mēs nekontrolējam. Mēs negarantējam ne pozīcijas, ne MI citātus vai ieteikumus, ne atsauksmju vērtējumus, ne piegādes rādītājus, ne apmeklējumu, ne apgrozījumu. Ikviens, kas jums to garantē, jums melo.
• Ja vien nav skaidri norādīts citādi, pakalpojumi likumā atļautajā apmērā tiek sniegti bez citām tiešām vai netiešām garantijām.
• Atbildības ierobežojums: likumā atļautajā apmērā katras puses kopējā atbildība vienas sadarbības ietvaros ir ierobežota ar to maksu, ko esat mums par šo sadarbību samaksājuši 12 mēnešu laikā pirms notikuma, kas radījis prasību, un neviena puse neatbild par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, negūto peļņu vai datu zudumu. Ierobežojums neattiecas uz to, ko pēc likuma ierobežot nevar — piemēram, atbildību par krāpšanu vai par nāvi vai miesas bojājumiem, kas nodarīti aiz neuzmanības —, kā arī uz jūsu pienākumiem pēc 8. punkta vai uz nesamaksātu maksu.

14. Apturēšana atbilstības dēļ

Ja likuma, uzraudzības iestādes prasību vai platformas noteikumu izmaiņas padara kādu pakalpojuma daļu neatbilstošu, mēs varam šo daļu mainīt vai apturēt, kamēr to pielāgojam. Ja saprātīgā termiņā nespējam padarīt to atbilstošu, katra puse var attiecīgo pakalpojumu izbeigt, un mēs atmaksāsim iepriekš samaksāto maksu par izbeigto daļu.

15. Vispārīgi noteikumi

• Šie noteikumi un jūsu pasūtījums ir visa vienošanās par konkrēto sadarbību un aizstāj iepriekšējās sarunas.
• Mēs varam šos noteikumus atjaunināt; par būtiskām izmaiņām esošos klientus informējam vismaz 14 dienas pirms to stāšanās spēkā attiecībā uz viņiem (ar e-pastu vai ar paziņojumu šajā lapā). Ja būtisku izmaiņu nepieņemat, varat līgumu izbeigt pirms tās stāšanās spēkā.
• Neviena puse neatbild par kavējumu, ko izraisījuši notikumi ārpus tās saprātīgas ietekmes.
• Jūs nedrīkstat sadarbību nodot citam bez mūsu piekrišanas (kuru nepamatoti neatteiksim); mēs drīkstam to nodot saistītam uzņēmumam vai uzņēmuma pārdošanas ietvaros, par to paziņojot.
• Ja kāda šo noteikumu daļa nav izpildāma, pārējais paliek spēkā. Tiesību neizmantošana nav atteikšanās no tām.

16. Valoda

Šie noteikumi un ikviens cits juridiskais dokuments šajā vietnē ir sagatavoti angļu valodā. Angļu valoda ir šī līguma valoda.

Lielākā daļa pārējās vietnes iznāk desmit valodās. Šie tulkojumi ir veikti godprātīgi, un mums patīkamāk, ja lasāt mūs savā valodā, nevis mūsējā — bet tulkojums ir ērtība, nevis otrs līgums. Ja tulkotā lapa un teksts angļu valodā nesakrīt, noteicošais ir teksts angļu valodā. Katra šīs vietnes lapa, kas nav angļu valodā, to lapas apakšā norāda.

1. punkts ir noteicošais, un šī klauzula ir spēkā tāda, kāda tā uzrakstīta. Tas, kas seko, ir gadījuma apraksts, nevis šīs klauzulas ierobežojums. Ja tiesa tomēr nolemtu — pretēji 1. punktam un pretēji nostājai, ko mēs stingri aizstāvētu —, ka pret jums jāizturas kā pret patērētāju, un ja tās valsts tiesības, kurā dzīvojat, piešķirtu tulkotai vai vietējās valodas versijai tādu nozīmi, kādu šī klauzula tai nepiešķir, tad šajā apjomā noteicošas būtu minētās tiesības. Mēs to rakstām šeit tāpēc, ka labāk, ja izlasāt to šeit, nekā atklājat paši, nevis tāpēc, ka gaidītu, ka tas tiks piemērots. Nekas šajos noteikumos nav domāts, lai atņemtu jums aizsardzību, no kuras nevarat atteikties.

17. Jūsu reģions

Līgumslēdzēju, piemērojamos tiesību aktus un kompetentās tiesas nosaka jūsu norēķinu atrašanās vieta, kas tiek noteikta reģistrējoties. Pārslēdzējs šīs lapas augšā maina tikai to, kurš bloks tiek izcelts.

Amerikas Savienotās Valstis un Kanāda

• [Līgumslēdzējs: Fast Social LLC, sabiedrība ar ierobežotu atbildību (limited liability company), kas reģistrēta Ņūmeksikas štatā, ASV.]
• [Piemērojamie tiesību akti: Ņūmeksikas štata, ASV, tiesības, izņemot to kolīziju normas. ANO Konvencija par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem netiek piemērota.]
• [Strīdi: Ņūmeksikas štata tiesām un federālajām tiesām, kuru jurisdikcijā ir Ņūmeksika, ir izņēmuma piekritība, un katra puse atļautajā apmērā atsakās no lietas izskatīšanas zvērināto tiesā (jury trial) — kaut arī mums daudz labāk patiktu problēmu vispirms atrisināt: rakstiet uz legal@fastfound.co, un mēs centīsimies katru strīdu 30 dienu laikā atrisināt izlīgstoši, pirms kāds kaut ko iesniedz tiesā.]
• Kanāda: pakalpojumi, kas skar saņēmējus Kanādā, tiek sniegti pēc CASL-first principa (skaidri izteikta piekrišana kā noklusējums, sūtītāja identifikācija, darbojoša atteikšanās iespēja). Pašlaik mēs nepiedāvājam pakalpojumu sniegšanu franču valodā uz Kvebeku vērstām kampaņām.

Apvienotā Karaliste un pārējā pasaule

• Līgumslēdzējs: Fast Social LLC.
• Piemērojamie tiesību akti: Anglijas un Velsas (England and Wales) tiesības.
• Strīdi: Anglijas un Velsas tiesām ir izņēmuma piekritība — ar to pašu atrunu: vispirms rakstiet uz legal@fastfound.co, un mēs centīsimies lietu 30 dienu laikā nokārtot izlīgstoši.
• 1. punkts ir noteicošais, un mēs to aizstāvētu. Tas, kas seko, ir gadījuma apraksts un nekas vairāk. Ja tiesa tomēr, pretēji 1. punktam, nolemtu, ka pret jums jāizturas kā pret patērētāju, abas iepriekšējās rindas jums neko neatņemtu: ja dzīvojat valstī, kuras tiesības patērētājiem dod aizsardzību, no kuras nevar atteikties, jūs to paturētu un varētu vērsties savas dzīvesvietas valsts tiesās. Mēs pārdodam jūsu valodā un jūsu valūtā, un tieši šādai situācijai minētās normas ir rakstītas; tāpēc mēs to labāk pasakām šeit, nekā ļaujam jums to noskaidrot pašiem. To, kam mēs pārdodam, tas nemaina. Mūsu klienti slēdz līgumu kā uzņēmumi, un Anglijas tiesību un Anglijas tiesu izvēle ir spēkā tāda, kāda tā uzrakstīta.
• Apvienotās Karalistes īpatnības: elektroniskais mārketings tiek sniegts pēc PECR-first principa; atsauksmju programmas seko DMCC režīmam par viltus atsauksmēm; reklāma seko ASA kodeksiem.
• Šveice: Šveice nav ne Eiropas Savienībā, ne Eiropas Ekonomikas zonā — tā ir EBTA valsts ar savām tiesībām, un piederība iepriekš minētajam blokam to nemaina. No tā izriet divas lietas. Jūsu tiesības uz saviem datiem izriet no pārskatītā federālā datu aizsardzības likuma (revFADP / revDSG, spēkā no 2023. gada 1. septembra), nevis no VDAR, un tās ir lielā mērā līdzvērtīgas; tur, kur mūsu privātuma politika apraksta VDAR tiesības, lasiet tās kā attiecīgās revFADP tiesības. Un e-pasta mārketings tur ir stingrāks, nekā vairums cilvēku gaida: saskaņā ar Negodīgas konkurences likuma (UWG) 3. panta 1. daļas o) punktu masveida reklāma bez iepriekšējas piekrišanas, bez pareizas sūtītāja identifikācijas vai bez bezmaksas un vienkāršas iespējas atteikties ir negodīga konkurence — un 23. pants padara to par krimināllietu, ko ierosina pēc sūdzības, nevis par civiltiesisku sodu. Šveices saņēmēju mēs uzskatām par tādu, kuram ir vajadzīga piekrišana, un mēs neveiksim kampaņu uz Šveici ne uz kāda cita pamata, lai ko klients lūgtu.
• Austrālija un Jaunzēlande: nekas šajos noteikumos neizslēdz garantijas, kuras nevar izslēgt saskaņā ar Australian Consumer Law vai Jaunzēlandes tiesībām; tur, kur atbildību nevar izslēgt, bet var ierobežot, tā ir ierobežota ar pakalpojuma atkārtotu sniegšanu vai atkārtotas sniegšanas izmaksu segšanu. Atsauksmju programmas seko ACL noteikumiem par atsauksmju godīgumu; ziņu sūtīšana seko Spam Act un UEMA.
• ES/EEZ: mēs pārdodam 32 Eiropas valstīs 23 valodās un vietējā valūtā, taču vēl nedarbinām ES līgumslēdzēju sabiedrību — jūs slēdzat līgumu ar iepriekš nosaukto sabiedrību, saskaņā ar šo bloku. Ko tas nozīmē un ko ne: mūsu MI apstrāde notiek ES (kur tieši — norādīts privātuma politikā), un tas ir apgalvojums par datu atrašanās vietu, nevis par to, ar kuru uzņēmumu jums ir darīšana. Nelasiet Eiropas cenu eiro kā Eiropas līgumslēdzēju. VDAR noteikumi ir privātuma politikā, bet caurskatāmības apņemšanās — mūsu paziņojumā par MI izmantošanu (atbilstoši EU AI Act 50. pantam); iepriekš aprakstītais gadījums tāpat attiecas uz ikvienu ES klientu, pret kuru tiesa izturētos kā pret patērētāju.

18. Beta programma

Šis punkts uz jums attiecas tikai tad, ja esat uzņemti FastFound beta programmā un esat samaksājuši par beta vietu. Iepriekšējos punktus tas groza tikai tur, kur to pasaka, un visiem pārējiem tas nemaina neko.

• Ko jūs maksājat. Beta vieta ir vienreizējs maksājums 1% apmērā no paketes publicētās mēneša cenas, noapaļots, plus nodoklis, kur tāds piemērojams. Tas nav abonements: tas neatjaunojas un par abonementu nepārtop. Ja pēc tam turpināt ar mums, abonementu iegādājaties parastajā kārtībā.
• Ko jūs saņemat un uz cik ilgu laiku. Jūsu izvēlētās paketes sistēmas, kas darbojas jūsu īstajā uzņēmumā. Piekļuve sākas, kad jūsu maksājums ir saņemts, un ilgst līdz vēlākajam no diviem datumiem: dienai, kad programmu slēdzam, un 2 kalendāra mēnešiem pēc jūsu maksājuma — plus katrs pagarinājums, ko nopelnāt zemāk. Programmas slēgšanas datumu nosakām mēs un varam to pārcelt, taču par jau apmaksātu vietu nekad ne agrāk par šo 2 kalendāra mēnešu robežu.
• Pagarinājumi, ko nopelnāt. Iesniedziet ziņojumu par problēmu, ko atzīstam par svarīgu, un nopelnāt 30 dienas papildu piekļuves; uzrakstiet komentāru, ko atzīstam par lietderīgu un kas problēmu virza uz priekšu, un nopelnāt 7 dienas. Šo vērtējumu vispirms sniedz MI sistēma, un cilvēks to var atcelt abos virzienos — skatiet mūsu paziņojumu par MI izmantošanu. Mēs varam ierobežot, cik ziņojumu un komentāru viens testētājs iesniedz dienā. Par ziņojumiem mēs nemaksājam, un nekas šajā punktā nepadara jūs par mūsu darbinieku vai izpildītāju.
• Mūža atlaide. Kamēr jūsu beta dalība ir aktīva, jums ir 10% atlaide FastFound pakalpojumiem, un tā saglabājas tik ilgi, kamēr bez pārtraukuma esat mūsu klients. Tā tiek pievienota jebkurai citai jums piešķirtai atlaidei, nevis to aizstāj, un tā tiek atņemta, ja jūsu dalība tiek atsaukta šo noteikumu pārkāpuma dēļ.
• Jūsu ziņojumi ir koplietoti, un mēs pēc tiem rīkojamies. Problēmu žurnālu redz ikviens programmas testētājs. Neievietojiet ziņojumā vai komentārā konfidenciālu informāciju, citu cilvēku personas datus vai kaut ko tādu, ko neesat brīvi tiesīgi izpaust. Tas, ko rakstāt, paliek jūsu; jūs piešķirat mums licenci to izmantot pakalpojumu darbināšanai un uzlabošanai, bez atlīdzības un bez termiņa.
• Beta nozīmē defektus. Beta pakalpojums pēc definīcijas ir nepabeigts. 13. punkts jau nosaka, ko mēs solām un ko ne; beta vietai nāk klāt vēl šis — nav pakalpojuma līmeņa, nav pieejamības saistību, nav solījuma, ka funkcija, kuru izmantojat, pastāvēs arī nākamajā mēnesī, un testa dati var tikt atiestatīti. Darbiniet to savā īstajā uzņēmumā droši, tieši tāda ir doma, bet turiet paši savus ierakstus un nepadariet to par savu vienīgo uzskaites sistēmu.
• Izbeigšana. Katrs no mums var beta dalību izbeigt jebkurā brīdī, jebkura iemesla dēļ, ar e-pastu. Ja tā beidzas pirms programmas slēgšanas, mēs atmaksājam jūsu beta maksājumu pilnā apmērā neatkarīgi no tā, kurš no mums to izbeidza. Mēs neatmaksājam dalību, kas iegūta ar nepatiesām ziņām vai atsaukta šo noteikumu pārkāpuma dēļ.
• Kur mīt vārdi. Mūsu beta lapa apraksta programmu mārketinga vārdiem; šis punkts ir līguma punkts, un tas ir noteicošais visur, kur abi atšķiras.
• Nekas šeit nemaina to, kam šie noteikumi ir domāti. 1. punkts uz beta vietu attiecas tieši tāpat, kā tas attiecas uz maksas abonementu, un 17. punkts nosaka līgumslēdzēju, piemērojamās tiesības un tiesas tieši tādā pašā veidā.

Jautājumus par visu šo — pirms parakstīšanas vai pēc tās — sūtiet uz legal@fastfound.co. Arī tur mēs atbildam skaidros vārdos.